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もばイルカにログインできない!〜対処方法について〜
もばイルカをご利用いただき、ありがとうございます!
現在、多くの方にもばイルカをご利用いただいておりますが、「ログインが出来ない!」とお問合せいただくこともございます。
ログイン出来ない理由はいくつかありますので、対処方法を含めてご紹介させていただきます。
a)IDもしくはパスワードの入力が違っている場合:
IDについては、身分証に記載されているID番号の前に「0001」とつけます。
最初のログイン時に入力していただくパスワードは、やさしい手にご登録させていただいているご自宅もしくは携帯の電話番号の下四桁になっております。
b)一度はログインできたものの、新しく設定したパスワードを忘れてしまった場合:
お手数ですが、もばイルカトップページ、ログイン(会員専用ページ)下の「パスワードを忘れた」をクリックし、パスワードの再設定をお願い致します。
こちらの件でご質問等ございましたら、もばイルカ事務局(TEL:0354335532)までお問合せください!